利用規約

本サービスは、ホームページ（HP）・ランディングページ（LP）の制作および公開後サポートを通じて、貴社・貴店の情報をWebで正しく伝えられる状態を整えるものです。
ただし、当事業は以下の事項を保証せず、また以下の業務は行いません。

• Google検索や各種プラットフォームにおける検索順位の維持・向上
• 問い合わせ数、予約数、売上などの成果の増加
• SEO記事作成、広告運用、SNS運用などの集客施策
• WordPress・CMS構築、予約システム・決済機能・会員機能・ECサイトの開発
• 当事業が管理しないサーバー、ドメイン、外部サービスに起因する不具合

本サービスの利用契約は、ご利用内容に応じて以下の時点で成立します。

• 3ページミニサイトプラン： 制作条件・月額管理費・最低利用期間・公開URL・支払い条件に合意し、初月分の決済完了後に契約成立および制作着手とします
• HP/LP制作： お見積もり・制作内容の合意後、お客様から正式な承諾があり、当事業が制作着手を受け付けた時点
• 公開後あんしん管理サポート： サポート内容・金額の合意が成立し、当事業が受け付けた時点
• 都度更新： 作業内容・金額の合意が成立し、当事業が着手を受け付けた時点

問い合わせフォームまたは正式申込みフォームを送信した時点では契約は成立しません。3ページミニサイトは、正式申込み受付後に決済用リンク（Stripe）をご案内し、初月分の決済完了をもって契約成立および制作着手とします。以後は毎月自動決済となります。銀行振込は個別に合意した場合のみとします。

お客様は、本サービスの進行に必要な事実情報、写真素材、事業内容・サービス内容、確認担当者、管理権限等を、当事業が指定する方法で提供するものとします。

• 提供情報は、虚偽なく正確な内容であること
• 進行に必要な管理権限の追加に協力すること
• 確認や承認が必要な場面で、当事業と協力して進行すること

素材が不足する場合は、申込者が選択した許可範囲（正式申込みフォームで回答した内容）に従い、商用利用可能な写真素材またはAI生成画像等で対応することがあります。AI生成画像を使用する場合は、画像内の端に「※画像はイメージです」と表示します。実在の店舗・スタッフ・商品・施工事例等と誤解される使い方は行いません。

本サービスの提供過程で当事業が作成した文章、構成、デザイン、コード、テンプレート、プログラム部品その他の制作物に関する権利は、原則として当事業に帰属します。

• HP/LP制作完了・納品後： お客様名義の環境への設置後、当該ページを継続利用できます
• 公開後あんしん管理サポート契約中： お客様は、契約期間中に限り、制作済みコンテンツの継続利用・更新サービスを受けられます

ただし、当事業が他案件でも使う汎用テンプレート、共通部品、ノウハウの権利まで譲渡されるものではありません。

制作実績への掲載は、申込者が許可した範囲でのみ行います。

各サービス終了時の扱いは、以下のとおりです。

• 3ページミニサイトプランの解約： 最低利用期間は6か月です（REMEDORA管理URL：月額3,500円（税込）・6か月合計21,000円（税込）。独自ドメイン利用時：月額4,600円（税込）・6か月合計27,600円（税込））。最低利用期間中に終了する場合でも、最低利用期間満了までの月額管理費が発生します。6か月経過後は月単位で継続し、終了を希望する場合は、終了希望月の前月末までにREMEDORA公式LINEでご連絡ください。原則として終了希望月の当月末をもって契約終了とします。契約終了後、REMEDORA管理URLで公開しているサイトは原則として公開停止となります。ただし、最低利用期間（6か月）の終了後に50,000円（税込）の買い取りをお選びいただいた場合は、公開を停止せず、サイトデータおよび通常の引き継ぎにより公開を継続いただけます（独自ドメインご利用中の場合はドメイン・公開環境の通常の引き継ぎも含み、別途11,000円（税込）のドメイン移管費は重ねてご請求しません。最低利用期間中の途中買い取りは承っておりません）。買い取りを伴わない独自ドメインの継続利用・移管・管理については別途費用と対応範囲を確認します
• HP/LP制作のキャンセル： 入金後のキャンセルは、進行状況に応じて以下のキャンセル料が発生します。入金後・制作着手前は事務手数料5,500円（税込）を差し引いて返金、ヒアリング実施後は制作料金の30%、構成作成・原稿整理着手後は制作料金の50%、デザイン・実装着手後は制作料金の80%、初稿提出後は制作料金の100%をキャンセル料とし、返金しません。詳細は契約時にご確認ください
• 公開後あんしん管理サポートの解約： 解約をご希望の場合は、終了希望月の前月末までにご連絡ください。前月末までにお申し出があった場合、終了希望月の月末をもって契約終了とします。最低契約期間は3か月で、最低3か月経過後は月単位で継続します
• サポート終了時： サーバーのログイン情報や管理権限の移譲は、事前に取り決めた範囲内で対応します。サポート終了後は、お客様側で当事業の権限を削除していただける前提で進行します。買い切り型の5ページHP・目的特化LPは、サポート終了後も通常の引き継ぎ（静的サイトデータおよび継続運用に必要な管理情報の引き渡し）により公開を継続いただけます。引き継ぎ後のドメイン・サーバー・公開環境の費用はお客様にてご負担いただきます

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当事業に提供する情報について、意図的な虚偽申告を行うこと
• 当事業または第三者の知的財産権、プライバシー等の権利を侵害する行為
• 当事業のテンプレート、共通部品、ノウハウ等を、合意範囲を超えて無断利用または再配布する行為
• その他、当事業が著しく不適切と判断する行為

当事業は、法令の変更、サービス内容の改善、運用方針の見直し等に伴い、本規約を変更することがあります。変更を行う場合は、当ウェブサイト等で変更内容および効力発生時期をお知らせします。

3ページミニサイトの公開URLおよびドメインに関する取り扱いは、以下のとおりです。

• REMEDORA管理URL： REMEDORA管理URL（REMEDORAサブドメイン等）を選択した場合、REMEDORAが管理するURLで公開します
• 独自ドメイン： 独自ドメインでの運用を希望する場合は、月額3,500円（税込）に加え月額1,100円（税込）のオプション料が発生します（合計月額4,600円・税込）
• 対象ドメイン： 通常価格帯（取得・更新時点の年間更新費用が税込3,300円以内）の .com / .net が月額管理費の対象です。.jp・日本語ドメイン・高額ドメイン・プレミアムドメインは別途相談となります
• ドメイン管理： 独自ドメインは契約期間中、当事業が取得・管理します。お客様は契約期間中に限り当該ドメインを公開URLとして利用できます
• 途中解約時の取り扱い： ドメインは年単位で取得・更新するため、契約途中で解約された場合でも、取得済みドメイン費用相当分の返金は行いません
• 独自ドメイン移管作業： 3ページミニサイトを買い取らず、当事業管理下の独自ドメインのみを他社へ移管する場合（解約時を含む）、1ドメインにつき11,000円（税込）が必要です。ただし、独自メール移行・Google Workspace設定・メールサーバー設定・移管先サービスの契約代行・複数ドメイン移管・特殊TLDの移管など、月額管理費の対象を超える作業は別途見積もりとなります
• 買い取り： 3ページミニサイトは、最低利用期間（6か月）の終了後から、50,000円（税込）で買い取ることができます。買い取りには、サイトデータおよび継続運用に必要な通常の引き継ぎを含みます。独自ドメインをご利用中の場合は、ドメイン・公開環境の通常の引き継ぎも含み、上記11,000円（税込）のドメイン移管費は重ねてご請求しません
• 月額管理費に含まれない事項： 解約後の継続管理・独自メール設定・他社サーバーへの接続は月額管理費には含まれません（買い取り選択時のサイトデータ・通常のドメイン引き継ぎを除く）

3ページミニサイトプランの月額管理費には、月1回、既存ページ内の修正が含まれます。複数箇所を変更する場合は、1回のご依頼にまとめてお送りください。

同じ月の2回目以降の修正は月額管理費の対象外となり、原則として別料金です。ただし、回数だけを理由にスポット更新の最低料金5,500円〜を一律適用するものではありません。内容・作業量・緊急性を確認し、料金・対応範囲・対応目安を作業前にご案内します。

新規ページ・新規セクションの追加、大幅な文章・デザイン・レイアウトの変更、機能追加その他の標準範囲を超える作業は、スポット更新または別途見積もりとなります。